Få svar på de oftest stillede spørgsmål

Her finder du svarene på nogle af de typiske spørgsmål:

Vi har opdelt FAQ i 2 afsnit: Ét afsnit for private og ét afsnit for forhandlere.

Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, kan du evt skrive til os via vores kontaktformular. Hvis det er et spørgsmål der har almen interesse, vil vi medtage det her i vores FAQ.

 

FAQ for private

Hvad gør jeg hvis jeg vil slette min konto?

Som privat bruger koster det ikke noget at have en profil på Bike4Sale, så du vil ikke blive trukket nogle penge for at have en aktiv profil. Skulle du alligevel ønske at blive slettet fra systemet, kan du altid skrive til os på info@bike4sale.dk, så fjerner vi dig med det samme. Det vil senere blive muligt at slette dig konto selv via kontrolpanelet under "Min profil".

Hvad gør jeg hvis mit fabrikat/type/model ikke findes på Bike4Sale?

Send en email til info@bike4sale.dk og skriv gerne i emnefeltet ”Manglende fabrikat/type/model” og uddyb derefter i mailen hvad der mangler. Er det tilfældet så vil det manglende hurtigst mulig tilføjes

Hvad gør jeg, når min cykel er solgt?

Du kan blot skjule din annonce, når cyklen er solgt. Så vises den ikke mere på vores platform. Annoncen udløber først, når annonceperioden er overskredet, og man kan let aktivere annoncen igen, hvis køber fortryder. Alternativt kan du vælge at slette annoncen, men så skal du oprette og betale en ny, hvis salget alligevel går i vasken.

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte på Bike4Sale?

Du kan betale med VISA/Dankort, MasterCard og MobilePay. Vi tager desværre ikke Dankort alene, men kun Dankort, der er sat i forbindelse med VISA.

Hvordan retter jeg i mine annoncer?

Har du brug for at rette en pris, rette i din beskrivelse eller f.eks. tilføje nogle billeder, så gøres det enkelt via dit kontrolpanel. Her er en hurtig beskrivelse af hvad du skal gøre:

  1. Log på Bike4sale.dk
  2. Klik på Kontrolpanel i den sorte topmenu
  3. Vælg fanen Mine annoncer
  4. Find den annonce der skal rettes og klik på ikonet med en ”blyant”, og du kan nu redigere din annonce

Kan jeg forny min annonce, hvis den udløber inden salg?

Ja. Du kan forny din annonce inde fra dit kontrolpanel. Det er også muligt under oprettelsen at slå automatisk fornyelse til. Så trækker vi automatisk beløbet for den nye periode, når den forlænges.

Kan jeg se hvor mange, der har set min annonce?

Ja. Du skal blot logge in i systemet og gå til kontrolpanelet. På oversigten over din annonce vil det fremgå, hvor mange gange detaljesiden er vist.

Kan jeg skjule mine adresseoplysninger på min annonce?

Ja. Når du opretter annoncen, kan du vælge at skjule din adresse, så det kun er bynavnet, der er synligt. Denne service kan kun bruges af private.

FAQ for forhandlere

Hvad gør jeg, når min cykel er solgt?

Du kan blot skjule din annonce, når cyklen er solgt. Så vises den ikke mere på vores platform. Annoncen udløber først, når annonceperioden er overskredet, og man kan let aktivere annoncen igen, hvis køber fortryder. Alternativt kan du vælge at slette annoncen, men så skal du oprette og betale en ny, hvis salget alligevel går i vasken.

Hvordan bliver man forhandler på Bike4Sale?

Hvis du er professionel cykelforhandler med CVR-nr., kan du oprette dig som forhandler på vores salgsportal. Herved får du adgang til let og billigt at kunne sælge dine cykler via vores salgsportal. Vi tilbyder 3 forskellige pakker, så der er noget for både mindre og større forhandlere. Du udfylder blot formularen her.

Hvornår træder abonnementsperioden i kraft?

Dit abonnement starter så snart du har gennemført din betaling og løber så indtil du stopper det. Der vil automatisk blive trukket for den næste måned på dagen for fornyelse. Hvis du opsiger dit abonnement vil det løbe den betalte periode ud og herefter blive lukket.

Kan jeg forny min annonce, hvis den udløber inden salg?

Ja. Du kan forny din annonce inde fra dit kontrolpanel. Det er også muligt under oprettelsen at slå automatisk fornyelse til. Så trækker vi automatisk beløbet for den nye periode, når den forlænges.

Skal mit abonnement fornys hver måned?

Nej, dit abonnement fornyes pr . automatik, når den købte abonnementsperioden udløber. Du kan når som helst stoppe dit abonnement, men vær opmærksom på at så vises dine forhandler annoncer ikke længere, da de kræver at du har et aktivt abonnement. Husk iøvrigt at du altid kan op og nedgradere dit abonnement til en anden type. Så har du i en kort periode bruge for flere annoncer, kan du midlertidigt opgradere din aftale.

Hvis du nedgradere til privat, hvis dine forhandler annoncer ikke længere blive vist.